Plataforma de Business Intelligence desenvolvida no São João recebe 1º prémio nos “Prémios Hospital do Futuro”
Os “Prémios Hospital do Futuro 2011/2012”, uma organização conjunta do Fórum Hospital do Futuro e SINASE (consultora e entidade formadora nas áreas da gestão, organização, projetos de investimento e melhoria do desempenho) destacaram com o 1º Prémio, na categoria de Gestão & Economia da Saúde, a plataforma de Business Intelligence do Centro Hospitalar de São João, integrada no projeto de implementação do modelo de proximidade com o utente, conhecido como “ePatientCentric”.
A plataforma de business intelligence permite estudar em profundidade toda a cadeia de valor que interfere no tratamento dos nossos utentes, desde a encomenda de um fio de sutura por parte do aprovisionamento até à sua utilização no contexto de uma determinada cirurgia, permitindo dar resposta a questões que, até hoje, nunca foram possíveis. Prova disso são as mais de 30.000 perguntas respondidas pelo sistema num espaço de 6 meses e a qualidade da informação reportada. Toda a informação está interconetada, como se de um conjunto de neurónios se tratasse, permitindo estudar clínica, epidemiológica e financeiramente as várias populações de doentes que recorrem ao hospital. Grande parte das áreas de Produção & Gestão Clínica, Recursos Humanos & Vencimentos, Aprovisionamento, Farmácia, Logística, Financeiros, Planeamento e Orçamentação já se encontre sob monitorização permanente, atualizando-se diariamente mais de 150 milhões de registos resultantes dessa atividade.
Este projecto, desenvolvido pelo Centro Hospitalar de São João em parceria com a empresa Devscope, é liderado porJosé Pedro Almeida, Gestor do projeto, contando com a colaboração de uma equipa multidisciplinar composta por elementos das mais diversas áreas.
Como resultados já obtidos podem destacar-se a significativa diminuição do tempo necessário à tomada de decisão, a melhoria significativa da qualidade e consistência das decisões tomadas, a otimização da eficiência operacional e da segurança do doente pela capacidade de agir em tempo útil sobre todos os processos mais críticos, bem como o crescimento de uma cultura de “corporate governance” pela capacidade de difundir e monitorizar a performance e os resultados a qualquer nível da organização e de possibilitar aos responsáveis a gestão das suas unidades com maior precisão.
Dado o sucesso que o projeto tem apresentado, o Centro Hospitalar de São João vai alargar o seu âmbito para criar um motor inteligente de apoio à decisão clínica único na Europa.
Os “Prémios Hospital do Futuro 2011/2012”, resultam de uma parceria entre o Fórum Hospital do Futuro e a SINASE e têm como objetivo galardoar as pessoas e organizações que mais contribuíram para o desenvolvimento nas instituições da saúde em Portugal ao longo do ano de 2011, nomeadamente na promoção e dinamização de projetos de utilidade pública, no âmbito da sua contribuição para o combate à doença, para a promoção da saúde, para a aplicação das novas tecnologias de informação na saúde, entre outras áreas. 
A cerimónia de entrega dos prémios teve lugar na Universidade Católica Portuguesa de Lisboa e contou com a presença do Ministro da Saúde, Paulo Macedo, que deixou a seguinte mensagem de incentivo: “Ganhar competências é a melhor resposta que se pode dar à crise, pois é um questão que depende apenas de nós. O conhecimento aplicado leva a saltos qualitativos na saúde e exemplo disso é reconhecimento do trabalho dos profissionais portugueses”.
