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Gabinete do Cidadão
Contacto: gab.cidadao@chsj.min-saude.pt
Outros contactos: extensão: 1506
Localização: Átrio Professor Hernâni Monteiro
Descrição da atividade: O Gabinete do Cidadão recebe e trata as exposições (elogios, sugestões, reclamações) dos doentes, utentes e familiares. Neste sentido presta serviços de mediação aos doentes e utentes assim como aos Serviços do Hospital através de procedimentos de audição e participação. Presta informação e esclarecimentos aos doentes e utentes sobre o Serviço Nacional de Saúde. Presta serviços de facilitação aos utentes no acesso aos serviços de saúde e Hospitalares para a introdução de melhorias na sua organização e funcionamento.