Gabinete do Cidadão

Coordenador: David Costa

Contacto: david.costa@chsj.min-saude.pt;

Outros contactos: extensão: 1506; gab.cidadao@chsj.min-saude.pt

Localização: Átrio Professor Hernâni Monteiro

Descrição da atividade: O Gabinete do Cidadão recebe e trata as exposições (elogios, sugestões, reclamações) dos doentes, utentes e familiares. Neste sentido presta serviços de mediação aos doentes e utentes assim como aos Serviços do Hospital através de procedimentos de audição e participação. Presta informação e esclarecimentos aos doentes e utentes sobre o Serviço Nacional de Saúde. Presta serviços de facilitação aos utentes no acesso aos serviços de saúde e Hospitalares para a introdução de melhorias na sua organização e funcionamento.