SãoJoão@Home

Designação do projeto: SãoJoão@Home

Código do projeto: POCI-05-5762-FSE-000361

Objetivo principal: Promoção da segurança e gestão de acessos no atendimento e redefinição e melhoria da Unidade de Hospitalização Domiciliária do CHUSJ

Data de aprovação: 2021-03-19

Data de início: 2021-03-22

Data de conclusão: 2023-06-30

Descrição: A presente operação visa promover a segurança dos serviços de atendimento e interação com utentes e familiares, incrementando a qualidade no atendimento atualmente prestado no Atrium de Hospitalidade e promovendo melhorias na gestão operacional da Unidade de Hospitalização Domiciliária. O aumento da eficiência e eficácia dos processos inerentes à gestão de atendimento e à Unidade de Hospitalização Domiciliária  permitirá prestar um serviço mais rápido, seguro e focado nas necessidades de utentes e familiares.

Objetivos: A presente operação tem como objetivos a promoção da segurança e gestão de acessos no processo de atendimento ao utente, bem como a promoção, redefinição e melhoria na Unidade de Hospitalização Domiciliária, de forma a promover a segurança do serviço, incrementar qualidade no atendimento aos utentes e familiares.

Resultados: Ao nível dos resultados pretende-se que a implementação desta operação resulte numa restruturação dos processos e procedimentos de atendimento e encaminhamento dos utentes no CHSUJ com a adoção de ferramentas de suporte ao serviço prestado pelo Atrium de Hospitalidade, tornando a sua atividade operacional mais eficiente e eficaz.

 Espera-se, ainda, que o projete resulte numa otimização da gestão operacional e das atividades clínicas na Unidade de Hospitalização Domiciliária, através da implementação de ferramentas de suporte, que permitam maior eficiência dos processos inerentes a essas atividades, promovendo, em igual modo, uma gestão operacional mais eficiente e eficaz.